POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière actualisation : Dec 2020

NOS MARQUES:

Cet avis de confidentialité explique comment EMAILING NETWORK EUROPE, S.L. et la filiale EMAILING NETWORK SARL (conjointement «EMAILING») traitent vos données personnelles sur nos sites web.

EMAILING doit collecter et traiter des données, et en particulier des données personnelles, sur ses clients, ses fournisseurs de services, ses employés et les personnes qui se mettent en contact avec eux. Toute collecte de données répond à un but précis qui est clairement indiqué à la personne intéressée dans le formulaire des données, ou dans un document contractuel établi entre les parties.

L’engagement de EMAILING avec la protection des données

Protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles est important pour EMAILING. Nous traitons vos données conformément aux lois applicables sur la protection des données et en vertu des dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de la UE.

Nom  et adresse du responsable

EMAILING NETWORK EUROPE, S.L. (ci-après dénommée EMAILING), CIF. B64649957, inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, Tome 39881, Folio 0104, Section Générale, Inscription 1. Nous sommes à Barcelone 08005 (Espagne) Carrer Pujades, 112.Téléphone 0034 934 673 626. 

EMAILING NETWORK SARL, est une société filiale de EMAILING NETWORK EUROPE, S.L., domiciliée 8 Rue Barthélémy d'Anjou 92100 Boulogne-Billancourt. Registre SIREN: 494084395 – NIC: 00016, propriétaire des marques CLICPLAN, OFERTING et COUPONANDGO.

EMAILING est une entreprise qui fait partie du groupe Reworld Media, Boulogne, 8 rue Barthélémy Danjou, 92 100 Boulogne-Billancourt – https://www.reworldmedia.com

Sites web de EMAILING: EMAILINGNETWORK.COM, www.CLICPLAN, www.OFERTING ; www.COUPONANDGO.

Pour contacter notre DPO:

Information générale sur le traitement des données personnelles  

EMAILING collecte et utilise uniquement les données personnelles dont nous avons besoin dans le cadre de notre activité pour vous offrir une offre personnalisée et de qualité.

 

Index

  1. Qui sommes-nous ?
  2. Notre mission
  3. Dans quel but traitons-nous vos données ?
  4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
  5. Droits. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
  6. Catégories de données que nous collectons
  7. Accès de tiers à vos données personnelles
  8. Utilisations de vos données. Quels processus réalisons-nous ?
  9. Sécurité de l'information
  10. À qui transférons-nous vos données au sein de l'Union européenne ?
  11. Est-ce que nous effectuons des transferts internationaux de vos données en dehors de l'Union européenne ?
  12. Comment pouvez-vous déposer une réclamation ?
  13. Nos partenaires, partenaires commerciaux
  14. Modifications de la Politique de Confidentialité

 

1. Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe de rédaction de marketing par courriel.

Experts en newsletters commerciales et segmentation comportementale

Dans Emailing Network, nous considérons que l’Email Marketing est un canal de communication numérique transactionnel très efficace et largement utilisé. Notre philosophie est de trouver le bon contenu, de le livrer à l’utilisateur indiqué dans le contexte et au moment le plus précis possible. lui. Pour cela, nous analysons en temps réel des milliards d'interactions de nos utilisateurs avec les messages que nous envoyons. À partir de là, nous sélectionnons le contenu le plus lié, pour toujours envoyer moins de courriels, mais qui sont plus pertinents et plus proches du moment. recherche. Nous construisons des projets numériques avec nos marques: ClicPlan, Oferting, Coupon & Go et éditons des newsletters commerciales, nous travaillons comme éditeurs avec une grande variété d’annonceurs, de détaillants et de commerce électronique. Nos objectifs sont: 

Pour les utilisateurs:

  • Faire connaître les nouveaux produits. 
  • Utilisez les informations pour fournir à nos utilisateurs des produits et des services de qualité. Le fait que les utilisateurs partagent des informations avec nous nous permet de créer des services et des produits qui présentent une valeur pour eux. 
  • Engagement des utilisateurs à encourager la création de produits et de fonctions visant à améliorer la confidentialité. 
  • Nous innovons en permanence pour offrir la meilleure expérience possible à ses utilisateurs 
  • Être à la pointe de la technologie à divers égards, notamment par le développement d'outils permettant aux utilisateurs de gérer leurs informations personnelles de manière simple et accessible, tout en offrant une expérience créatrice de valeur. 
  • Nous respectons la confidentialité, nous travaillons en interne et collaborons avec les régulateurs et les partenaires de l'industrie pour développer et mettre en œuvre de solides normes de confidentialité. 

Pour les entreprises qui font appel à nos services:

  • Déterminer quel contenu augmente la pertinence du message pour le client et renforce la participation à la marque. 
  • Optimiser et ajuster les campagnes pour améliorer leur efficacité 
  • Email Marketing segmenté par comportement pour améliorer la notoriété, le trafic et les ventes. 
  • Banner Email dans nos newsletters commerciales Clicplan, Coupon & Go, Top Oferting. 
  • Email Design. 
  • Email Loyalty Consulting et optimisation de la base de données de messagerie. 
  • Monétisation de bases de données de messagerie tierces. 

 

2. Notre mission

Etre une entreprise engagée et responsable en matière de protection de la vie privée La protection des données personnelles est l’un des piliers de la confiance qui anime nos relations commerciales et professionnelles, et notre grand défi est d’avoir votre confiance pour cette raison, la transparence et le respect de la vie privée deviennent un élément différentiel dans notre entreprise. 

En tant qu'entreprise responsable, nous œuvrons pour que toute innovation soit apportée en garantissant aux utilisateurs un niveau de sécurité et de confidentialité adéquat.
 

3.  À quelles fins traitons-nous vos données ? 

Les données que nous collectons directement de vous sont :

3.1. Inscription pour l’envoi du bulletin d’information 

Si vous vous inscrivez directement sur nos sites web pour recevoir nos bulletins d’information en remplissant notre formulaire de contact. Les données que nous collectons sont des données de contact : adresse de courrier électronique, numéro de téléphone optionnel, genre, nom de famille, prénom, date de naissance, code postal, langue, pays, IP et date et heure d’inscription. 

Au moyen de l’utilisation d’outils comme les cookies. Ce sont des cookies de EMAILING et des cookies de tiers qui leur permettent de vous offrir, grâce à la segmentation de marketing (ou grâce au profil de marketing sans effet légal pour les personnes intéressées), une publicité qui vous est adressée de façon adaptée à vos intérêts et pour produire des statistiques.

EMAILING garantit qu’elle traite seulement les données nécessaires pour le développement de ses services lorsqu’elle les collecte directement. Si ce sont des tiers qui les collectent, la base légale est votre consentement pour recevoir la publicité de EMAILING à des fins de marketing direct. 

3.2. Traitement des données réunies par des tiers pour des fins de marketing direct par courrier électronique ou SMS

Chez EMAILING nous traitons vos données quand vous participez à des tirages au sort, des promotions, des concours, etc. organisés par un de nos partenaires commerciaux, et où l’on vous demande votre consentement préalable pour recevoir de la publicité et pour que ces données soient transmises aux sponsors de ladite opération, entre eux Emailing. 

EMAILING traite vos données dans le but d’intérêts considérés légitimes par les régulations, sans que cela ait la moindre conséquence sur vos droits. En collectant vos données personnelles, les formulaires spécifient que la finalité est que vous receviez du marketing direct et spécifient aussi les conséquences dans le cas de non communication de ces données.

3.3. Formulaires de contact 

Pour demander plus d’informations ou pour envoyer une question sur la confidentialité : arco@emailingnetwork.comindiquent 

Nous offrons un formulaire de contact sur notre site web, que vous pouvez utiliser pour nous envoyer des demandes et également des réclamations en ce qui concerne l’exercice de vos droits.

Nous collectons et enregistrons les données suivantes :

  • Adresse de courrier électronique
  • Langue/pays
  • Optionnel : information de contact (adresse et numéro de téléphone)
  • Date et heure d’enregistrement
  • Contenu de votre message

Nous traitons vos données en fonction de votre consentement pour nous mettre en contact avec vous et pour traiter vos demandes et réclamations. 

Quand le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple lorsque la demande est en rapport avec une réclamation sur le traitement des données d’une entreprise qui a récolté vos données pour que nous vous envoyions de la publicité, nous pouvons transférer votre plainte ou demande à l’entreprise correspondante.   

 

4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous éliminons vos données personnelles quand elles ne sont plus nécessaires pour les fins pour lesquelles elles ont été récoltées.

Nous ne traitons vos données que jusqu’au moment où vous retirez votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment d’un simple clic en suivant les instructions respectives pour vous désabonner dans chaque bulletin ou en retirant votre consentement directement sur votre compte utilisateur ou en envoyant un mail à arco@emailingnetwork.com

Les données seront bloquées par EMAILING automatiquement pour qu’elles ne soient plus jamais traitées :

Si vous exercez vos droits (à l’exception du droit de rectification).

Lorsque 5 années  se seront écoulées depuis le dernier contact que nous avons eu avec vous.

Automatiquement après 6 mois de contact avec vous sans réponse de votre part.

La législation applicable peut requérir que les données se conservent plus de temps si la collecte d’information est en rapport avec le traitement des données personnelles.

 

5. Droits. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Droit d'accès (art. 15 RGPD) : vous avez le droit de demander la confirmation du traitement ou non de vos données personnelles et, le cas échéant, de demander l'accès aux données et informations personnelles, telles que les finalités du traitement ou les catégories de données personnelles en question.

Droit de rectification (art. 16 GDPR) : vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes.

Droit d'effacement (art. 17 GDPR) : vous avez le droit de demander l'effacement des données personnelles sans retard injustifié dans certaines circonstances, par exemple, si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement sur lequel le traitement est basé conformément à l'art. 6 (1) a) RGDP et lorsqu'il n'y a pas d'autre raison légale pour le traitement.

Droit à la restriction du traitement (art. 18 GDPR) : vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple, si vous estimez que les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont incorrectes ou illégales.

Droit d'opposition (art. 21 GDPR) : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, en particulier, si nous traitons vos données personnelles au-delà de la base légale d'un intérêt légitime (art. 6 (1) (f) RGDP) ou si nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing.

Droit à la portabilité des données (art. 20 GDPR) : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement sans entrave ou de nous demander de le faire.

Vous pouvez faire valoir vos droits susmentionnés en nous contactant aux coordonnées –mentionnées dans la présente Politique.

 

6. Catégories de données que nous collectons

  • Afin de pouvoir vous proposer une gamme de services, les catégories de données que nous collectons sont les suivantes :
  • Informations directes fournies lorsque vous remplissez le formulaire d'abonnement sur l'une de nos marques nécessitant un processus d'enregistrement. 
  • Cookies. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous envoyons un ou plusieurs cookies (un petit fichier contenant une chaîne de caractères) à votre ordinateur, à l'aide desquels votre navigateur sera identifié de manière unique. Nous respectons votre vie privée. 
  • EMAILING n'utilise pas de cookies pour recueillir des informations sur les utilisateurs. Seuls les cookies de session et à des fins techniques sont utilisés (ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer à travers le site Web et d'utiliser les différentes options et services qui y existent). Voir les informations dans notre Politique de Cookies.

 

7. Raisons pour lesquelles nous partageons des informations personnelles Pourquoi les destinataires seront-ils communiqués?

Il est important pour nous de préserver votre vie privée. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf indication contraire prévue par une règle légale ou jugée appropriée pour faire respecter les règles de notre site. N Nous fournissons ces informations à nos délégations et entités apparentées ainsi qu’à d’autres sociétés ou personnes de confiance pour que leur traitement soit traité en notre nom. Ces entités doivent effectuer le traitement des données conformément à nos instructions et conformément à la présente politique de confidentialité, et doivent également: adopter les mesures de confidentialité et de sécurité que nous considérons appropriées. 

  • Nos employés et / ou collaborateurs autorisés qui fournissent une assistance et des services de conseil dans les domaines de l'administration, du marketing, du conseil juridique, du service clientèle et des responsables de nos systèmes informatiques ainsi que de la maintenance de notre réseau et de notre matériel. et des logiciels. 
  • Nos fournisseurs de services auxiliaires, tels que les plateformes d'envoi d'e-mails, qui traiteront vos données à caractère personnel en notre nom et selon nos instructions, dans le but de fournir les informations divulguées dans notre Politique de confidentialité, en tant que responsables du traitement de données ou en tant que fournisseurs de services informatiques et d'hébergement. 
  • Nos partenaires commerciaux qui sont des plates-formes de réseaux sociaux, lorsque vous le demandez spécifiquement (par exemple, lorsque vous vous connectez via ces réseaux sociaux. 
  • Les autorités compétentes, le cas échéant, conformément à la réglementation en vigueur. 
  • Les autorités compétentes et les agences de sécurité lorsque cela est nécessaire pour se conformer à nos conditions d'utilisation et protéger et défendre nos droits et nos avoirs, ou les droits et avoirs d'un tiers. 

Dans tous les cas, nous nous efforçons de faire en sorte que les sociétés collaboratrices respectent la présente politique et les lois sur la protection des données, et nous leur interdisons expressément d’utiliser leurs données à caractère personnel à des fins autres que la fourniture de services. De EMAILING. son infrastructure d'envoi virtuelle de courrier électronique via la plateforme https://www.cheetahdigital.com/es/products Nous veillons toujours à ce que ces entités soient conformes aux dispositions légales concernant la protection des données à caractère personnel, aux niveaux national et international. 

La société s'engage à annuler ses accords avec des agences de publicité, des membres ou des partenaires qui ne respectent pas la législation en vigueur sur la confidentialité et la protection des données à caractère personnel. 

7.1 Nous nous assurons que ce sont des organismes qui respectent les dispositions légales en matière de protection des données personnelles, autant au niveau national qu’international.

Emailing s’engage à résilier ses accords avec des compagnies de publicité, des membres ou partners qui ne respectent pas la législation en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données personnelles.

Nous utilisons les catégories suivantes de fournisseurs de services ou autres tiers : 

Utilisation de Google Analytics

1. Étendue du traitement des données personnelles

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlande (ci-après dénommé, Google). Google Analytics examine, entre autres choses, des données sur l’origine des visiteurs, le temps de permanence sur les sites individuels et l’utilisation de moteurs de recherche, ce qui lui permet un meilleur contrôle du succès des campagnes publicitaires.

Google Analytics utilise des cookies et les stocke dans son dispositif. Ceci permet que les données personnelles soient stockées et évaluées, en particulier l’activité de l’utilisateur (en particulier, quels sites il a visités et sur quels éléments il a cliqué), l’information du dispositif et du navigateur (en particulier, l’adresse IP et le système opératif), les données sur les publicités qui sont montrées (en particulier, les réclames qui ont été montrées et si l’utilisateur a cliqué sur elles) et aussi les données sur des partenaires publicitaires (en particulier, identifications d’utilisateur avec un pseudonyme).

L’information générée par le cookie sur votre utilisation de ce site web sera transmise et stockée par Google ‘LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., dans des serveurs aux États-Unis. Toutefois, si l’anonymisation de IP est activée sur ce site web, Google tronquera préalablement votre adresse IP dans les états membres de l’Union Européenne ou d’autres états signataires de l’Accord sur l’Espace Économique Européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA.

Au nom de l’opérateur de ce site web, Google utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site web, pour collecter des informations sur les activités du site web et pour fournir à l’opérateur d’autres services associés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur comme partie de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant la configuration adéquate dans les paramètres ou options de votre navigateur ; cependant, prenez en compte que si vous le faites, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Google LLC est certifié sous l’Accord de Protection de Confidentialité entre l’Union Européenne et les États-Unis. Ainsi, Google LLC s’engage à respecter le  règlement européen sur la protection des données. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le site suivant : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la collecte et le stockage de données par Google ici : https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=en

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la collecte et le stockage des données par Google ici: https://policies.google.com/privacy?gl=FR&hl=fr: 

 

8. Utilisations de vos données. Quels processus réalisons-nous ?

Nous pouvons envoyer des NEWSLETTERS aux utilisateurs sélectionnés par nous pour le compte d'autres sociétés, mais lorsque nous le faisons, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec ces sociétés, sauf dans les cas limités mentionnés ci-dessus.

Afin d'éviter d'envoyer des communications électroniques inutiles à nos utilisateurs, nous comparons nos listes d'utilisateurs avec celles que nous recevons d'autres (partenaires – entreprises collaboratrices), ce qui permet d'éviter la duplication des contacts. 

Nous ne vérifions pas la véracité des informations contenues dans la publicité, par conséquent nous ne sommes pas responsables de leur contenu et excluons toute responsabilité à leur égard. Dans chaque envoi, nous indiquons toujours qui a été l'entité cédante et devant laquelle vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, ainsi que révoquer le consentement précédemment accordé. Et toujours, vous pouvez le communiquer à notre adresse e-mail suivante : arco@emailingnetwork.com

 

9. Sécurité de l'information

Nous avons adopté des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé à vos données ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée de ces données, y compris des examens internes de nos procédures de collecte, de stockage et de traitement des données à caractère personnel. Ainsi que de nos mesures de sécurité, ainsi que des mesures de sécurité physiques contre l'accès non autorisé aux systèmes dans lesquels nous stockons des données à caractère personnel, comme le prévoit la réglementation en matière de protection des données. L'accès aux données à caractère personnel est réservé aux employés, aux sous-traitants et aux dirigeants de Emailing ayant besoin de savoir. Ces données remplissent leurs fonctions et développent ou améliorent nos services. Ces personnes sont soumises à des obligations de confidentialité et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, notamment de renvoi, ainsi que de poursuites judiciaires en cas de violation de ces obligations. 

 

10. À qui transmettons-nous vos données au sein de l'Union européenne?

Afin d'offrir le service, nous sommes confrontés à la nécessité de transmettre certaines de vos données à certaines catégories de destinataires:

  • Plateformes d'envoi d'emails 

 

11. Faisons-nous des transferts internationaux de vos données en dehors de l'Union européenne?

Nous ne transférons pas de données en dehors de l'EEE.

 

12. Comment pouvez-vous déposer une réclamation?

En plus de vos droits, si vous pensez que vos données ne sont pas collectées ou traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de contrôle, dont les coordonnées sont: Agence espagnole de Protection des données, rue Jorge Juan, 6. 28001, Madrid, Espagne, Email: info@agpd.es – web:  https://www.agpd.es

 

13. Qui sont nos collaborateurs?

Consulter ici la liste des compagnies, annonceurs et fournisseurs avec leurs politiques de privacité correspondantes

 

14. Modifications de la politique de confidentialité

Nous actualisons systématiquement cette Politique de privacité pour offrir des informations sur les modifications et adaptations au règlement en vigueur. Nous vous recommandons de réviser périodiquement notre Politique. Vous pouvez savoir quels sont les changements effectués en observant la “Date d'entrée en vigueur” qui est indiquée à la fin de cette politique. Nous vous rappelons que vous pouvez modifier la configuration de votre compte ou demander la cessation du traitement de vos données personnelles dans la section des droits ARCO de ce site. Nous nous engageons à vous donner une réponse à toute question que vous nous poserez, à toute plainte ou inquiétude au sujet de notre utilisation de vos données personnelles arco@emalilingnetwork.com

 

Rev. Diciembre 2020