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4. Accès au site

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10. Législation et juridiction

Pour les cas de litige avec les utilisateurs du Web qui, selon la législation en vigueur, portent atteinte à la situation du consommateur, les deux parties seront soumises à la compétence du tribunal compétent.

11. Code d'éthique et mécanismes extrajudiciaires de règlement des litiges

Notre entité est rattachée à Confianza Online (Association à but non lucratif), enregistrée dans le Registre national des associations, groupe 1, section 1, numéro national 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (Espagne) , téléphone (+34) 91 309 13 47 et fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es). Ces conditions générales sont régies par la loi espagnole. De même, conformément aux dispositions de la loi sur la résolution alternative des litiges, nous informons les consommateurs qu'en tant qu'entité adhérente et en termes de Code d'éthique(https://www.confianzaonline.es/wp-content/uploads/2018/05/Codigo_Etico_CONFIANZA_ONLINE.pdf), les utilisateurs peuvent se rendre sur Confianza Online pour la résolution alternative des litiges possibles (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-reclamaciones/ ). Si celles-ci se réfèrent à des transactions électroniques avec des consommateurs ou à la protection des données lorsqu'elles sont liées à ce domaine, les réclamations seront résolues par le comité de médiation de Online Trust, accrédité pour la résolution alternative des litiges de consommation. Si les réclamations concernent la publicité numérique ou la protection des données liées à ce domaine, elles seront soumises au Jury Publicité AUTOCONTROL. Nous vous rappelons également que vous pouvez accéder à la plateforme de règlement des litiges en ligne de l'Union européenne en suivant ce lien: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show .